遺品整理バイセルの口コミ!着物を売るときの評判はどうなのか調査してみた

バイセル 口コミ

遺品整理のバイセルの口コミです。

亡くなった人の遺品を整理しようと思うと、どこにお願いすればいいのか迷ってしまいませんか?

できればなるべく高く売りたいし、手軽に済ませたいですよね。

遺品整理の買取で有名なバイセルの評判や口コミを調査しました。

バイセルってどうなの?と検討している人には参考になる記事になっています。

この記事で分かること
  • バイセルの良い口コミや評判
  • バイセルの悪い口コミや評判
  • バイセルで買い取ってくれるもの

故人の品をどうしたらいいのか分からないなんて人はまずは無料で査定をお願いしてみることをおすすめします。

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バイセルの会社概要

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バイセルの会社概要です。

会社名 株式会社BuySell Technologies
設立年月日 2001年1月16日
取締役 代表取締役社長兼CEO 岩田 匡平
住所 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル8F
TEL Tel : 03-3359-0830 / Fax : 03-3359-0831
E-mail E-mail : info@buysell-technologies.com
事業内容 ネット型リユース事業
URL https://buysell-technologies.com

バイセルは出張買取で有名な業者で、切手や着物、アクセサリー毛皮など取り扱っている品目が多岐に渡ります。

バイセルを遺品整理におすすめする理由

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遺品整理をするうえでバイセルをおすすめする理由は全部で4つ。

  • 最短で即日対応の出張買取をしている
  • 幅広いジャンルの専門の査定員が在籍している
  • 査定料、送料、出張料が無料
  • アフターフォロー体制が万全

簡単に説明すると、「全国どこでもどんなものでもすぐに買い取ってくれる安心の業者」がバイセルなんです。

順番に詳しく説明していきますね。

最短で即日対応の全国出張買取をしている

遺品整理の買取には主に以下の3種類があります。

  • 出張買取
  • 宅配買取
  • 持込買取

絶対におすすめなのが「出張買取」です。

遺品が着物やアクセサリーだけなら持ち込みや宅配をしてもいいかもしれないですが、骨とう品などの割れ物であったり、重いものだと持ち込むのも宅配するのもリスクがあります。

運んでいる途中に壊れてしまったというトラブルも起こってしまうかもしれません。

一方で忙しくてなかなか出張買取の時間が取れそうにない、家に査定員が来るのは嫌だという人もいますよね。

バイセルなら日本全国どこでも出張買取、宅配買取、持込買取に対応しています。

バイセル 口コミ 遺品整理

北は北海道から南は沖縄まで3つの買取方法に対応しているのはとてもありがたいですね。

さらに最短で即日で査定対応をしてくれるとあって、一刻も早く遺品整理を済ませてしまいたいという人にもぴったりです。

幅広いジャンルの専門の査定員が在籍している

また、遺品整理の業者を決めるうえで重要視するべきなのが「様々なジャンルの査定員がいるかどうか」です。

買い取ってもらうものがブランド品だけ、アクセサリーだけと決まっている場合は問題ないのですが、着物や骨とう品等色々なものを売りたいというときに複数の専門業者に依頼するのは時間も手間もかかってしまいます。

バイセルの買取品目はこちら。

バイセル 口コミ 遺品整理

バイセルなら14種類もの買取に対応しているので、いっぺんですんでしまいますよ。

もちろん査定員は各ジャンルにおいて経験豊富なプロです。

査定員による査定の後、商品管理部門の担当でも査定を2重で行うので価値を見落とさない仕組みにもなっているので安心です。

査定料、送料、出張料が無料

出張買取や宅配買取って送料や出張料がかかるんじゃないの?と不安になったあなたも安心してください。

バイセルは査定料、出張料、送料、キャンセル料といった各種手数料は完全に無料です。

査定料が無料なので、まずはどのくらいの買取価格になるのか知りたいという方でも利用可能ですよ。

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アフターフォロー体制が万全

遺品整理ってトラブルが結構多いのをご存知でしょうか。

価値のある遺品が不当な価格で買い取りをされてしまったり、高額な遺品整理の費用を請求されるなどです。

遺品整理をする人は自分の持ち物ではないので、価値がどのくらいなのか分からないというところにつけこんでくる手口です。

バイセルでは以下の3つのコンプライアンス体制により、そのようなトラブルが起こらないように徹底しています。

  • 決済コール:コンプライアンスの専門部署が電話で契約内容や意思を確認
  • フォローコール:査定員が退出後、満足度や問題がなかったかをチェック
  • クーリングオフ:8日間は商品を保管し、返品可能

このようなアフターフォロー体制がしっかりと整っているので、トラブルの心配はありません。

遺品整理バイセルの評判や口コミ

バイセル 口コミ

バイセルを実際に利用した方の良い評判や口コミを集めました。

遺品整理バイセルの良い評判や口コミ

初めてでしたが対応が良かったので満足です。買い取れない商品もあるのは残念でしたが他の品物はたくさん引き取ってもらえたのでお小遣いができました。ありがとうございました。 引用:公式HP

出したもの全部ですね、ひとつひとつきちんと色んなものを、雑に扱う事も無く、丁寧に見て頂けて大変感謝しております。とても丁寧な方で嬉しかったです。 引用:公式HP

バイセルは買取りまでの時間がとても速くて、サッと済ませられたので良かったです。
最短の場合30分とホームページに出ていましたが、まさにその通りでスピーディーでした。

その場で現金の受け取りができるところも、便利だと思います。待たされると本当にお金を払ってくれるのだろうかと不安になりますが、そのような心配をすることなく取引ができました。

バイセルは、出張料・査定費用は無料で着物専門の査定員が対応をしてくれます。
もともと貰い物の着物だったので一体どれほどの価値があるのかわからなったのですが、全部で8000円で売却できた満足しています。

初めての着物買取りで不安な時にもオススメで、安心して利用できる店だと思いました。

引用:ブログ

バイセルの良い口コミをまとめるとこんな感じ。

  • 沢山買い取ってもらえた
  • 雑に扱うことなく丁寧に見てくれた
  • 買い取りまでの時間が早くさっと済ませられるのが良い
  • バイセルの方が査定額がよかった

特に買い取りまでの時間が早いことや、査定額が他のサイトより高いというのは高評価ですね。

遺品整理バイセルの悪い評判や口コミ

査定してもらいました。
100点以上のうち、羽織、一重物、喪服は買取り不可。
シミ等がある物を除くとどれも古い着物ですか買取り可能なのは30点以上になりました。

いくらになるんだろうと会社からの結果を待ちました。
結果、気になる買取り価格は2000円でした。
二束三文なのはわかっていましたがここまで安いとは。
作家物や証紙がある物以外は査定してもらうだけ、時間の無駄です。三時間以上かかりました。

査定員さんも大変良い方でしたが、とても残念です。
1枚千円くらいかな、と思っていただけにショックは大きいです。たぶん他の業者でも大差ないんでしょうね。

これから査定される方、きものは安いということをふまえて査定してもらってください。   引用:ブログ

悪い口コミをまとめるとこんな感じ。

  • バイセルの方が買い取り額が低い
  • 着物は買い取り額が安かった

一方でバイセルの方が買い取り額が安かったという口コミも見られました。

買い取り額については、高いというものも安いというものもありましたが総合すると高いという口コミの方が多かったです。

これは商品にもよるので仕方ないのかもしれませんね。

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ジャンル別遺品整理バイセルの口コミ

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ここではジャンル別のバイセルの口コミをご紹介していきます。

先ほどもお伝えしましたが、主にバイセルで取り扱っている商品はこんな感じ。

  • 着物
  • 切手
  • 古銭
  • ブランド品
  • 時計
  • 毛皮

それぞれの口コミがどうなのか徹底的に調査しちゃいました。

着物買取のバイセルの口コミ

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遺品整理をしていると、良く出てくるものの一つが「着物」です。

着物は自分が着る習慣がないと、相場や保管方法など全く分からないですよね。

バイセルであれば「適切な価格」で査定をしてくれますよ。

参考にバイセルで着物買い取りをした人の口コミをご紹介しますね。

着物は、使わなくなると全く使わないので、捨てることを考えていました。しかしせっかく買ったものなので、やっぱりその価値を知りたいと思ったのです。
古くなっていますが、買取を希望してどこがいいのか検討して見ることにしたのです。

私の持参している着物は、古いしやっぱりそんなにいいものではありません。
そこで、いい着物でないものでも、買取をしてくれるところがいいと思い、バイセルにお願いをすることにしたのです。

バイセルは、とても良心的ということをそこを利用した人から聞いた事があったので、そのことを信じて利用してみることにしました。
捨てるほどの着物でしたが、しっかり査定額をつけてもらうことができました。本当にありがたいです。  引用:ブログ

遠くて営業所や本社とかに着物や帯、小物類などを持ち運べない時は出張買取と査定がおすすめとなっていて、依頼が早ければ早期的に対応してくれるため、すぐに査定を受けることができつつその場で査定額を渡してくれるため、安心できます。

出張買取や査定が少し抵抗のある方は宅配買取をおすすめします。
どのサービスも経験豊富な専門スタッフと鑑定士などの資格を持つ専門家が対応してくれるため、安心かつ安全にサービスを受けることができ満足のいく査定をしてもらうことができます。

特に着物とかは高価買取をしている場合があり、人気のブランドやメーカーのものであればかなりの買取額で取引をしてくれるのでびっくりします。 引用:ブログ

特に着物買い取りの評判は良いものが多いです。

着物は持ち運ぶのも大変ですし、実際に家まできて査定をしてくれるのが評価が高いポイントとなっていますね。

バイセルは着物の買取で利用する人が非常に多く、実績も多いので安心できます。

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切手買取のバイセルの口コミ

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それから遺品整理で思わぬ高価格になるものが切手です。

明治の初期や大正時代に発行された切手は非常に価値が高く、高額な値段での買い取りになりやすいです。

切手は額面以上の値段がつく「プレミア切手」とそのほかの切手の2種類に分けられます。

プレミア切手はものによっては100万円近くするものもあるんだとか。

切手買取でバイセルの口コミはこんな感じ。

  • 思ったより高値がつかなかった
  • 切手の知識が豊富な査定員が対応してくれた
  • プレミア切手はバイセルに持ち帰って、正確な値段を鑑定してくれた
  • スムーズで親切に対応してくれた

やはり買い取りは自分が予想していた価格がつかないことがあります。

そういう場合に思ったより安かったと感じてしまうのは仕方ないですね。

バイセルであれば、無料でキャンセルもできるのでまずは査定だけでもしてみることをおすすめしますよ。

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バイセルの口コミ:古銭も買い取ってもらえます

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それから価格の相場が非常にイメージしにくい古銭もバイセルで買い取りが可能です。

古銭は切手と違い、古いほど高額になるというわけではなく「発行枚数が少ないほど希少価値が高まる」傾向にあります。

  • たった20分で査定が終わった
  • 全て額面通りでプレミア価格はつかなかった
  • ほぼ全ての種類が揃っているという理由で1円銀貨のアルバムが7万円の価値がついた

古銭はものによっては、買い取り価格がつかないということもあり得ます。

自分で持っているだけでは判断ができないですよね。

ただし、古銭は法令により宅配買取はしていないので注意してくださいね。

思わぬものに価値がつくこともありますので、まずは査定してみてから考えるのが良さそうです。

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バイセルの口コミ:ブランド品も買い取りOK!

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バイセルではブランド品の買い取りもしています。

ブランド品は買取のイメージがしやすいですよね。

インターネットなどでも、ブランド買い取りは多くの業者がやっています。

そのためなるべく高く売りたいという場合には比較してみることをおすすめします。

ブランド品の口コミはこんな感じでした。

  • 査定できないものがHPに掲載されていた
  • インターネットの中古販売より査定額が安く提示された
  • 電話してから1時間ほどで査定にきてくれた

バイセルの特徴の一つに「スピード買取」がありますので、すぐに買い取ってほしいという場合はバイセルがおすすめです。

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バイセルの口コミ:時計はどう?

ブランド品と似ていますが、高級時計もバイセルで取り扱いがあります。

特に高値で取引されやすいのが以下のブランド。

  • ロレックス
  • パテックフィリップ
  • パネライ
  • オメガ
  • フランクミューラー
  • ウブロ
  • カルティエ
  • ショパール
  • ハリーウィンストン
  • エルメス

高級時計というと、男性の時計が多いイメージですが女性のブランドも買い取り相場が高いものが数多くあるんですよ。

やはりロレックスは人気なだけあって買い取り価格も高くなっています。

バイセルの時計の買い取りの口コミはこんな感じ。

  • 他の買い取り業者よりも高額であった
  • 買い取り額がいまいちだった
  • スピード買取が魅力的

時計も色んな業者が買い取りをしているので、なるべく高く売りたいという場合は相場をチェックするようにしましょう。

また、保証書や箱などの付属品がついているほど高値になりやすいので一緒に査定に出すことをおすすめします。

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毛皮を売った時のバイセルの口コミ

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毛皮は査定をする項目が非常に多いので、専門の買い取り業者に査定をすることをおすすめします。

毛皮の証明となるタグや、毛のぬけがないか、保存状態などを入念にチェックされます。

特に重要になってくるのが毛皮のタグです。

タグは品質などをチェックするうえで非常に重要なので、タグを切ってしまった場合は査定価格が低くなってしまうこともあります。

  • 期待していたよりも高く10万円の値段がついた
  • ノーブランドでも査定しますとHPに書かれているが、ノーブランドだと査定額がつかないかもしれないといわれた
  • 劣化していたのにも関わらず1万円以上の価格がついた

毛皮はもとの値段が高くても保存状態などによって、金額が変わりやすいです。

素人の目で見ても分からないので必ずプロにお願いするようにしましょう。

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バイセルの評判が悪いって本当?

バイセル 口コミ

インターネットでバイセルの評判を調べたときに「バイセル 評判」と入力すると「悪い」などの単語が出てくるので、どういった点で悪いのかを調べてみました。

悪いといわれるようになってしまった理由は大きく二つ。

  • 消費者庁からの勧告
  • 他買い取り業者と比較して買い取り金額が低い

それぞれの情報について説明していきますね。

消費者庁からの勧告を受けたことがある

実はバイセル(旧スピード買取.jp)は過去に消費者庁から勧告を受けています。

勧告の内容としては、以下の通りです。

消費者庁は、「スピード買取.jp」、「着も乃屋」、「宝飾倶楽部」などの
屋号を用いて、訪問購入を行っていた株式会社ランドに対し、本日、特定商
取引法第58条の12の規定に基づき、違反行為の是正を指示しました。
認定した違反行為は、氏名等不明示、不招請勧誘、書面記載不備、物品の
引渡しの拒絶に関する告知義務違反及び迷惑勧誘です。

消費者庁からの勧告と聞くと、本当に大丈夫なの?と不安になってしまいますよね。

勧告を受けたあとバイセルはコンプライアンス事業部を設置して、大きく生まれ変わりました。

また、女性の査定員を指名できるようなサービスを開始しました。

自宅に来ている査定員ではなく、コンプライアンス事業部のスタッフが電話で最終的に売却の意思を確認する「決済コール」や、査定員が自宅からいなくなった後に電話で率直な意見を聞く「フォローコール」により無理やり営業をするということがなくなりました。

特に女性の一人暮らしなど、「男性の査定員に抵抗がある」という人でも安心してサービスを利用できるようになりました。

その結果、バイセルは2019年にゼネラルリサーチが行っている出張買取10社を対象にしたアンケートで下記の部門で1位を獲得するほどの業者になっています。

  • 顧客満足度が高い出張買取2年連続1位
  • 価格満足度が高い出張買取2年連続1位
  • 安心して利用できる出張買取サービス2年連続1位

※全国の20~50代の男女1103名が対象

過去の勧告を受け、かなり改善していることが見受けられますね。

他の買い取り業者と比較して買い取り価格が低い

これに関してはその時々で変わります。

商品によってはもちろん他の買い取り業者の方が高いということはあるでしょう。

でも、先ほどのゼネラルリサーチのアンケート結果でも価格満足度が高い出張買取2年連続1位を獲得しており、価格については低いこともあるが総合すると高く見積もられると考えておいて問題なさそうです。

バイセルに持ち込みできる店舗はあるの?

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バイセルは基本的には出張買取の業者ですが、査定が可能な持ち込みができる拠点もあります。

自宅に来てもらうのがちょっと…という方でも持ち込みができるのがいいですよね。

持ち込みに対応しているのは以下の場所です。

東京本社
埼玉センター
千葉センター
西東京センター
横浜センター
福岡センター
名古屋センター

名古屋センターは期間限定でのオープンとなっており、予約不要で持ち込み可能です。

結果はその場で報告され、早いものだと5分ほどで結果が出るというスピードっぷり。

名古屋センター以外の他の拠点は完全予約制となっているので、事前に下記から予約を行うようにしましょう。

バイセルの無料査定の方法

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バイセルの無料査定の申し込みは非常に簡単です。

順を追って説明しますね。

STEP1:申し込み

バイセルの公式HPから「WEBからのお申し込みはこちら」のボタンをクリックします。

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すると問い合わせフォームのページに飛ぶので、住所や氏名などを入力します。

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すごくシンプルなので、ものの数分で入力が可能です。

早ければ数分~数時間、遅くても数日で担当者から折り返しの電話がかかってきます。

電話の内容としてはこんな感じ。

  • 査定の流れ
  • 査定のスケジュール
  • 買取品の確認

STEP2:査定

その後実際に査定を行います。

出張買取の場合は、自宅での査定になります。

買取してもらいたいものと本人確認書類を用意して待ちましょう。

・運転免許証
・健康保険証(船員保険証)
・国民健康保険証
・後期高齢者医療保険証
・住民基本台帳カード(写真付)
・身体障がい者手帳
・日本国パスポート
・生活保護受給証
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住者証明書

本人確認書類があると、査定後すぐお金を受け取ることも可能なので用意しておきましょう。

STEP3:成約後の契約内容の確認

実際に査定を受けて金額が提示された後は以下の確認を行います。

  • お客様の合意に基づき同意書への記入
  • 査定員によるクーリング・オフの説明
  • ご契約書の記入本人確認書類のご掲示
  • 決済コールの実施(お電話にて書類確認及び承諾確認)

バイセルのいいところは決済コールがあるところです。

決済コールでは、コンプライアンス事業部と金額の確認を行います。

「着物が10点で2万円でよろしいでしょうか」というように確認の電話がかかってきますので、問題なければそう返しましょう。

もし金額に納得ができないという場合はこの時点でキャンセルの意思を伝えるようにしましょう。

STEP4:金額の受け取り

査定された金額で売ることを決定した場合は、お金を受け取りましょう。

  • ご契約書類控えをお渡し
  • 査定員によるお客様宅の整理整頓
  • 査定員より配布物のご案内
  • フォローコールのご案内

バイセルは出張買取の場合、その場で現金を受け取ることができるのも嬉しいですよね。

STEP5:フォローコール

査定員が帰宅したあとは、バイセルより電話でヒアリングをされます。

査定員に言いにくいことなどは、このフォローコールでしっかりと伝えるようにしましょう。

先ほども伝えましたが、バイセルではフォローコールの制度があることでクオリティが保たれています。

バイセルはクーリングオフの制度もある

また、バイセルではクーリングオフの制度もきちんと整っています。

簡単に言うと、買い取り日から8日間は完全返品保障を行っています。

ただし、クーリングオフの制度の対象は「出張買取」のみで「宅配買取」や「持込買取」は対象外なので注意しましょう。

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遺品整理ならバイセルの口コミまとめ

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改めてバイセルのメリットをまとめておきます。

  • 最短で即日対応の出張買取をしている
  • 幅広いジャンルの専門の査定員が在籍している
  • 査定料、送料、出張料が無料
  • アフターフォロー体制が万全

特に、最短で即日対応の出張買取をしているところ、幅広いジャンルのものを取り扱っているので色々なものを見てもらえるところは遺品整理をするうえで非常に便利です。

重い荷物を梱包する必要もありませんし、色々な買い取り業者に連絡する必要もありません。

金額が気に入らなければキャンセルもできるので、まずは無料で査定をしてみましょう。

思った以上に高額で買い取りしてくれる可能性もありますよ。

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